Política de privacidade
Esta política descreve como a Plateop lida com seus dados. A base é o RGPD (GDPR), o regulamento europeu de proteção de dados. Os dados formais da empresa e os prazos definitivos de retenção serão adicionados e validados juridicamente antes do lançamento.
1. Quem somos
A Plateop ajuda pessoas a avaliar um carro usado antes da compra. Os dados formais da empresa (incluindo o número de registro comercial) serão publicados aqui antes do lançamento.
2. Sem conta, sem perfil
A Plateop funciona propositalmente sem cadastro ou login. Para um relatório, não precisamos do seu e-mail, nome ou senha, e não criamos nenhum perfil de usuário. Os relatórios que você abre são lembrados apenas localmente no seu próprio dispositivo (localStorage) e nunca saem dele.
3. Quais dados tratamos
- Dados do veículo: a marca, o modelo, o ano e a quilometragem que você mesmo informa. Neste país não há registro que possamos consultar, então não consultamos nada.
- Dados do anúncio que você mesmo digita ou cola (texto do anúncio, preço pedido, quilometragem e afins). Também eventuais fotos do test drive que você enviar.
- Os relatórios gerados a partir desses dados, não vinculados a nenhuma pessoa.
- Dados que você mesmo informa no formulário de contato (seu e-mail, opcionalmente seu nome e o texto da sua mensagem). Guardamos esses dados para poder responder à sua pergunta e os encaminhamos para a nossa própria caixa de e-mail.
- Dados técnicos limitados (como o endereço IP nos registros do servidor), usados exclusivamente para segurança e detecção de uso indevido.
- Estatísticas de visitantes pseudonimizadas: o seu endereço IP e uma característica do seu navegador são processados por pouco tempo. Servem para gerar um identificador que muda todos os dias. Com esse identificador contamos visitantes únicos. Não guardamos o endereço IP em si. Guardamos sim esse identificador e o país que deduzimos da sua conexão.
Atenção: uma placa pode, combinada com outros dados, permitir identificar uma pessoa. Não inclua dados pessoais (nomes, telefones) em observações ou no texto do anúncio; eles não são necessários para a análise.
4. Para que usamos esses dados
Para realizar a análise de compra e exibir o relatório. Para tratar sua mensagem enviada pelo formulário de contato. Para manter estatísticas de uso pseudonimizadas. E para proteger o serviço e detectar uso indevido. Não vendemos dados a terceiros nem usamos rastreamento publicitário.
5. Prazos de retenção
Princípio básico: não guardamos dados por mais tempo do que o necessário para a finalidade para a qual foram coletados. Os prazos definitivos serão definidos antes do lançamento.
- Análises e relatórios: enquanto o serviço precisar deles para que o link do seu relatório continue funcionando; um prazo de limpeza será definido antes do lançamento.
- Registros de segurança: por pouco tempo, apenas para detecção de uso indevido.
- Placas e números de chassi (VIN) informados: 90 dias. Para estatística de produto e detecção de uso indevido (base legal: legítimo interesse).
- Mensagens de contato: enquanto for necessário para tratar sua pergunta; um prazo de limpeza será definido antes do lançamento.
- Você pode apagar o histórico local do dispositivo pelas configurações do seu navegador. Por exemplo, apagando os dados do navegador para este domínio.
6. Os seus direitos
Esta política segue o RGPD, a legislação europeia de privacidade. Aplicamos essas regras como patamar mínimo em todos os países em que atuamos. Se você mora fora da UE, os seus direitos legais podem ser diferentes; quais regras valem em cada país será definido antes do lançamento. Você tem, entre outros, o direito a:
- Acesso e exclusão dos dados que dizem respeito a você (entre em contato e informe o link do relatório).
- Correção de dados incorretos.
- Oposição a determinados tratamentos. E apresentação de reclamação junto à autoridade de proteção de dados do seu próprio país. Nos Países Baixos é a Autoriteit Persoonsgegevens.
7. País e idioma
Cada país tem o seu próprio subdomínio. O subdomínio que você visita determina qual fonte oficial, moeda e idioma padrão usamos. Se você chegar pelo domínio sem subdomínio, escolhemos um país a partir de três sinais, nesta ordem. Primeiro, uma escolha que você fez antes. Depois, o código do país que nosso proxy ou CDN envia junto com a solicitação. Por fim, a região na configuração de idioma do seu navegador. Não guardamos o seu endereço IP para essa detecção. Guardamos sim o código do país deduzido (por exemplo, “BR”) em um cookie por no máximo um dia. Assim a sugestão de país pode ser exibida no seu navegador. A sua própria escolha e o fechamento dessa sugestão são lembrados por um ano. Em um subdomínio de país nunca redirecionamos você automaticamente. No máximo aparece uma sugestão que você pode fechar. Buscadores e rastreadores de IA nunca são redirecionados. A política de cookies indica exatamente quais cookies são esses.
8. Contato
Dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre seus dados? Envie um e-mail para [email protected] ou use a página de contato.